Política de calidad y garantía
Reglas claras y soporte posventa en el suministro de motores de reposición. Pensado para el comercio profesional.
Verificado antes del envío.
Sabemos lo que cuesta un reclamo. Por eso cada motor pasa por un proceso riguroso antes de salir de nuestras instalaciones.
- Registro de inspección visual
- Revisión de integridad de componentes
- Verificación del número de serie
Condiciones de garantía
Condiciones de cobertura transparentes para proteger su negocio.
1.1 Registro de garantía
El motor completo cuenta con una garantía de un año. Escanee el código QR y envíe el registro de garantía antes de la instalación.
1.2 Inicio de la garantía
El periodo de garantía comienza en la fecha en que se envía el registro de garantía.
(Los motores sin registro de garantía no tienen cobertura.)
1.3 Piezas de desgaste
Bomba de agua, empaque de la tapa de punterías, retenes delantero y trasero del cigüeñal, empaque de cabeza, bujías y empaque del cárter.
1.4 Componentes de mediano plazo
Desgaste de válvulas, desgaste de metales (cojinetes), desgaste del árbol de levas, estiramiento de la cadena y ruptura de la banda de distribución.
1.5 Componentes principales
Ruptura del cigüeñal, ruptura de la biela, ruptura del árbol de levas y ruptura de válvulas.
Exclusiones
Casos en los que la garantía no aplica.
Sistema de enfriamiento
- (2.1) Anticongelante de mala calidad o agua de la llave que causen sobrecalentamiento o corrosión.
- (2.2) Fugas de refrigerante o deterioro del sistema.
Sistema de lubricación
- (2.3) Lubricantes o filtros de aceite de baja calidad.
- (2.4) Acumulación de gomas por lubricantes de mala calidad.
Sistema de admisión de aire
- (2.5) Desgaste de anillos por filtros de aire deficientes.
- (2.6) Daño en asientos de válvula por una admisión deficiente.
- (2.7) Objetos extraños por un múltiple de admisión sucio.
Tipo de combustible
- (2.8) Los motores que funcionan con gas natural no tienen cobertura.
Cómo solicitar soporte
1. Registro
Escanee el código QR y envíe el registro antes de la instalación.
2. Evidencia
Conserve fotos de la instalación y registros de inspección.
3. Contacto
Envíe la descripción del problema, con fotos y videos, a nuestro equipo de ventas.
NANXI POWER
Esta política de garantía aplica solo al suministro de motores de reposición.
La interpretación final se basa en el acuerdo comercial y la evaluación de cada caso.